Hubungi Kami

Kami siap membantu Anda dengan pertanyaan atau kebutuhan apa pun

Informasi Kontak

Tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui salah satu saluran di bawah ini.

📍

Alamat

Jl. Pembangunan I No.282, RT.001/RW.003, Batujaya, Kec. Batuceper, Kota Tangerang, Banten 15121

📞

Telepon

+62 811-8988-301 (WA)

✉️

Email

egluxdesign.id@gmail.com

🕐

Jam Operasional

Senin - Jumat: 09:00 - 17:00 WIB

Kirim Pesan

✅ Terima kasih! Pesan Anda telah terkirim. Tim kami akan menghubungi Anda segera.
❌ Gagal mengirim pesan. Silakan coba lagi atau hubungi kami langsung.

Lokasi Kami

Kunjungi kantor pusat Eglux

Pertanyaan Umum

Jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan

Berapa lama waktu pengiriman? +
Pengiriman biasanya memakan waktu 2-5 hari kerja untuk wilayah Jabodetabek dan 5-10 hari kerja untuk luar Jawa. Kami bekerja sama dengan jasa pengiriman terpercaya untuk memastikan produk sampai dengan aman.
Apakah ada garansi untuk produk Eglux? +
Ya, semua produk Eglux dilengkapi dengan garansi 1 tahun untuk cacat manufaktur. Garansi tidak mencakup kerusakan akibat penggunaan tidak wajar atau kecelakaan.
Bagaimana cara melakukan pengembalian produk? +
Anda dapat mengajukan pengembalian dalam waktu 7 hari setelah produk diterima. Produk harus dalam kondisi asli dengan kemasan lengkap. Hubungi layanan pelanggan kami untuk memulai proses pengembalian.
Apakah Eglux melayani pembelian grosir? +
Ya, kami melayani pembelian grosir dengan harga khusus untuk reseller dan distributor. Silakan hubungi tim partnership kami di partnership@eglux.co.id untuk informasi lebih lanjut.
Di mana saya bisa membeli produk Eglux? +
Produk Eglux tersedia di toko online resmi kami, marketplace seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak, serta toko retail mitra kami di berbagai kota besar Indonesia.